Управление записью на прием (Appointment Booking)

Имея в своем распоряжении онлайн-календарь Qmatic и систему записи на прием через Интернет, вы можете повысить производительность обработки данных и сократить среднее время ожидания на 30 %. Эти высокоэффективные, гибкие решения позволяют вашим клиентам записаться на прием через Интернет и без проблем перейти от записи к обслуживанию.

ОСНОВНЫЕ ХАРАКТЕРИСТИКИ:

• Конектор для интеграции с внешними системами и интеграции с веб страницей 
• Конектор для интеграции с мобильным приложением где клиенты могут регистрироваться по предварительной записи.
• Набор инструментов необходимых для работы с предварительной записью для сотрудников в кол-центре, на стойке регистрации, операционистов, администраторов и управляющих.
• Мобильное приложение Консьерж где мобильные сотрудники могут регистрировать прибытие клиентов.
• Идентификация и регистрация прибытия клиента по QR коду, по номеру бронирования, по номеру телефона или по номеру паспорта.
• Идентификация клиентов через мобильное приложение, через iBeacon, с помощью магнитной карты клиента или с помощью бесконтактной EMV карты.
• Автоматизация бизнес правил опоздавших клиентов или клиентов, которые пришли рано.
• Эффективное комбинирование клиентов по предварительной записи и клиентов из общей очереди.
• Модуль для управления динамическим списком услуг и отделений доступных для предварительной записи.